Soporte para usuarios

El equipo de soporte está a tu disposición para resolver dudas y ayudarte con cualquier gestión relacionada con Fuertana Inversura, siempre con un enfoque profesional y explicaciones claras. Tanto si estás pensando en registrarte como si acabas de abrir tu cuenta o ya trabajas con la plataforma, revisaremos tu consulta y te indicaremos la alternativa más adecuada.

Opciones de asistencia

Te acompañamos en la administración de tu cuenta y te explicamos el funcionamiento de Fuertana Inversura de manera comprensible. El servicio de soporte está operativo de lunes a viernes dentro del horario laboral de Europa Central (CET), y cada solicitud se asigna al departamento correspondiente según su asunto y nivel de prioridad. Estas son algunas de las consultas habituales:

  • Creación, verificación y gestión de la cuenta, incluidos los datos del perfil y los ajustes de riesgo
  • Orientación técnica para usar la plataforma o la aplicación y resolver problemas de funcionamiento
  • Dudas sobre ingresos, retiradas, plazos de gestión y métodos de pago disponibles
  • Información sobre herramientas, estrategias, funciones basadas en inteligencia artificial y recursos de trading integrados
  • Opiniones e ideas destinadas a elevar la calidad de nuestro servicio de atención
  • Ayuda con cualquier otra necesidad, desde preguntas generales hasta casos específicos

Información de contacto

Queremos que el uso de Fuertana Inversura resulte sencillo, funcional y transparente. Por eso ofrecemos canales fáciles de utilizar, información directa y respuestas adaptadas a cada situación. Puedes completar el formulario, enviarnos un correo o llamarnos durante el horario de atención disponible. La protección de tu información y el cuidado de la confianza que nos brindas son prioridades para todo el equipo.

Correo electrónico:

Dirección: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España

Contactar con soporte

Gracias por utilizar el formulario protegido que aparece más abajo. Introduce la información solicitada para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una respuesta útil. Por lo general respondemos en un plazo máximo de 24 horas laborables, aunque muchas peticiones reciben respuesta antes. Si necesitas asistencia técnica prioritaria, también puedes acceder al chat en directo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.